一场场案件研判会，组成了执法人员忙碌的日常。

执法人员通过培训学习，规范执法行为，提高执法水平。

(资料图片仅供参考)

“执法+管理+服务”的工作思路，得到群众点赞。

拍摄时间：4月24日

拍摄地点：历城区综合行政执法局全福中队

拍摄内容：执法人员以“执法+管理+服务”的工作思路，解决了多名群众反映的树木砍伐不当问题。

一说到执法工作，很多人想到的是处罚，是冷冰冰的罚单。但今天故事的主角——一支执法队伍，被群众贴上了“暖心”的标签。

中午时分，历城区工业北路某单位宿舍的内部街巷，历城区综合行政执法局全福中队巡查队伍迎面走来。

“在我们辖区，刘队长带领的这支队伍，用一件件实事收获了民心。”居民林大娘说起近期发生的一件事儿。

从首违不罚到现场责令停工

“小区内部的这些法桐树，这样修剪是否得当？”那日，林大娘带着执法队伍来到小区内部。几排树木被修剪得光秃秃，与旁边绿意葱葱的树木相比显得十分突兀。当时，切割机还在轰轰作响，施工人员正在试图爬上另一棵法桐树。

责令停工！

1个小时内，施工队负责人来到全福中队。全福中队执法人员贾波详细讲解了具体的条例、法规。很快，物业公司负责人递交了相关材料，按流程做调查询问笔录、办理手续。

对待任何一件案件，都要做到有理有据。

历城区综合行政执法局全福中队党支部书记、中队长刘慧表示，为找到树木修剪的“标准答案”，全福中队联动了历城区园林和林业绿化局，通过专业技术鉴定、市场调查资料、市场法科学计算，就违法毁坏树木损失价值等展开专业的现场勘查、评估。

“法桐共54棵，其中50棵过度修剪，4棵严重过度修剪，树木损失价值共计3000元。”刘慧指着一份评估结论书上的“价格评估结论”，逐字研究。

此前，针对该施工队因其他区域的树木修剪不当等问题，但情节轻微，全福中队出具过一张首违不罚《警示告知书》。但在后续的树木修剪过程中，相关负责人依旧对此不重视，于是才有了当天林大娘反映的情况。

巷子里的研判会

林大娘回忆道，4月初，一场案件研判会开在巷子里的“问题现场”。

全福中队组织历城区园林和林业绿化局、历城区综合行政执法局法制科、全福街道城管科、出具专业评估报告的评估公司、小区物业公司、施工队，共同勘察现场、商议并核实相关法

规、条例。

“树干分叉处被砍断，属于严重过度回缩修剪，违背了高大乔木的生长规律，也影响了乔木的长势，按照树木价值

40%计算损失。”

“违反修剪技术规程截除树木主干、去除树冠的行为，违反了城市园林绿化管理的规定。”

“依据《济南市绿化条例》第四十二条第六项之规定，责令立即停止侵害并恢复原状。”最终，法桐树修剪案件得以妥善处理。

品牌塑造中尽显执法态度

跟54棵树“较真儿”？实际上，温情执

法、严谨到极致的工作作风，源于“全心勠力 福惠民生”工作品牌的带动。“品牌取‘全福’之意，督促中队执法人员凝心聚力、为民服务。”刘慧说，全福中队以此为依

托，达成了“两个率先三个提升”。即：率先开展执法行为规范每日检查、率先开出历城区第一张首违不罚《警示告知书》，提升精细化管理水平、办公场所全面改造提升、案件数量质量均大幅提升……对执法人员来说，最终的落脚点，依旧是“能办案、会办案”。

“因此，我们队伍既要外树形象又要内强素质，提高队员的业务能力、工作执行力是全福中队的工作重心。”刘慧说。

“有人说城管执法工作就像是桥的护栏，没有危险的时候，不会看到护栏的作用，等拥挤时，才会想到应该有一个护栏。”全福中队队员认为，“全心勠力福惠民生”既是全福中队的品牌塑造，也是大家的执法态度。

“我们愿意当好城市护栏，默默守护良好的城市秩序，用贴心服务换民心。”刘慧说，“全心勠力福惠民生”，意在同部署、共谋划——

通过一系列培训学习，规范执法行为，提高执法水平，营造了“比学赶帮超”的良好氛围；

12345热线工单处理过程中，以党员、中队长直接回访的方式，增强群众信任感；

凌晨3点至6点，执法人员连续3天“蹲点”，到达群众投诉的噪音污染地，现场勘查；

细化“执法+管理+服务”工作思路，细致到每一条法规、条例，精确到每一次“问题现场”……

（济南日报融媒报道组 孙慧娟 刘高君）

更多内容，请扫描二维码观看。