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在虹口区社会治理数字化转型暨数字治理助力基层减负增能强效工作推进会上,区城运中心对2022年全区社会治理数字化转型工作进行了回顾和总结。
其中有不少“干货”,
跟着小虹一起去了解下!
为进一步发挥数字底座功能实效,加强与基层联动,2022年本区以北外滩街道为试点,建设“虹口数字全岗通赋能平台”,通过为街道提供数据、工具、应用三类赋能,帮助街道实现数字能力的快速接入和统一应用。面向社区管理与服务各类场景,建设了“智能报表 BI工具”“标签平台”和“智能搭建”等0代码工具,有效提升了街道数字化技术的应用能力。
“上面千条线,下面一根针”,数字化转型为基层实现多项“减负”。
“减报表”已纳入排摸类、统计类、总结类共42项140余张报表。
“减证明”,通过数字化助力已将24类可开具证明清单样张电子化,方便居委随时填写打印和下载,后续计划与区电子印章系统对接,将市民证明申请和居委、街道、部门电子印章应用结合起来,真正实现证明电子化。
“减事项”通过“智能小虹——全岗通小助手”将居委办事指南、法规、案例、知识等进行结构化、模型化,以“智能问答”为居委提供智力支持。
“减考核”,通过量化考核模式,促进居委回归走访服务居民本职内容,起到“强效”作用,目前结合区民政的考核指标内容,已与社区云对接的走访量、居民互动指数、居民评价的解决率、满意率为主要内容,建立考核体系基本版。